Återbetalningspolicy

Ångerrätt & Returer

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos The Simple Co. Enligt lag har du alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din vara.

VIKTIGT VID RETUR (Dropshipping-villkor):
För att kunna hålla marknadens bästa priser skickas våra produkter direkt från våra internationella tillverkare. Vid en retur ska varan dock INTE skickas tillbaka till fabriken i Kina. 

Kontakta ALLTID oss på hello@thesimpleco.se innan du returnerar en vara för att få korrekta returinstruktioner och en svensk returadress. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ut paket som skickats utan en godkänd retursedel från oss.

Villkor för retur:
- Varan måste vara oanvänd, i sitt originalskick och i sin originalförpackning.
- Du som kund står själv för returfrakten till vår svenska mottagningsadress, såvida varan inte var defekt vid leverans.
- Spara alltid ditt inlämningskvitto från posten tills vi har bekräftat att returen kommit fram.

Återbetalning:
Så fort vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning via Shopify Payments/Klarna. Pengarna sätts in på samma konto/kort som du använde vid köpet inom 3–5 bankdagar.